tibajee-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিচের পদগুলির অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে tibajee-এর ওয়েবসাইট tibajee.cam এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর তৈরি নিবন্ধিত ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে tibajee কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল অফার বা অতিরিক্ত তহবিল বোঝায়।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা বোঝায়।
• "টাকা" বা "৳" বলতে বাংলাদেশি টাকা (BDT) বোঝায়।

এই শর্তাবলীর কোনো ধারা অস্পষ্ট মনে হলে tibajee-এর ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সের সীমা

২.২ নিবন্ধনের শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• সত্য ও সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য, পাসওয়ার্ড বা লগইন শংসাপত্র অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে ভাগ করা যাবে না।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে তা tibajee-কে অবিলম্বে জানাতে হবে।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

tibajee যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উত্তোলনের অনুরোধের ক্ষেত্রে পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা অন্যান্য নথি চাওয়া হতে পারে। নথি জমা না দিলে উত্তোলন বা অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার অধিকার tibajee-এর রয়েছে।

৩. তহবিল জমা ও উত্তোলন

৩.১ জমার নিয়মাবলী

tibajee-এর গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ:

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket)
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার

জমাকৃত তহবিল সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কারিগরি সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৩.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে প্রযোজ্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সম্পন্ন করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে tibajee উত্তোলন স্থগিত এবং তদন্ত করার অধিকার রাখে।

৪. স্বাগত বোনাস ও প্রমোশন

৪.১ স্বাগত বোনাস

tibajee নতুন সদস্যদের প্রথম জমায় ১০০% বোনাস অফার করে, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• যদি আপনি ৳১,০০০ জমা করেন, তাহলে বোনাস পাবেন ৳১,০০০ — মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০।
• যদি আপনি ৳১২,০০০ জমা করেন, তাহলে বোনাস পাবেন সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ — মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৭,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাস তহবিল উত্তোলন করা যাবে না। বোনাসের নিয়মাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে; সর্বশেষ তথ্যের জন্য প্ল্যাটফর্ম পরীক্ষা করুন।

৪.৩ বোনাস অপব্যবহার

• বোনাস প্রাপ্তির উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• যৌথ বা সমন্বিত কৌশলে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে সকল সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে জমাকৃত তহবিলসহ যেকোনো জয় বাতিল করার অধিকার tibajee-এর রয়েছে।

৫. গেমিং বিধিমালা

৫.১ সাধারণ গেমিং শর্ত

tibajee প্ল্যাটফর্মে স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, ফিশিং গেমস সহ বিভিন্ন বিনোদনমূলক গেম উপলব্ধ। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেমের মধ্যেই বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

• কারিগরি ত্রুটির কারণে অর্জিত জয় স্বীকৃত হবে না এবং সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল করা হবে।
• কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে গেম প্রদানকারীর নিয়মানুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা কোনো বাহ্যিক সহায়তা ব্যবহার করে গেম খেলা নিষিদ্ধ।

৫.২ ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং

BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্টসহ বিভিন্ন ক্রিকেট ইভেন্টে বেটিং করার সুবিধা tibajee-এ রয়েছে। বেটিং শর্তাবলী:

• একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (নির্দিষ্ট ব্যতিক্রম ছাড়া)।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে বেটিং করা বা অন্যের পক্ষে বেট ধরা নিষিদ্ধ।

৫.৩ ন্যায্য খেলার নীতি

tibajee সকল গেমে নিরপেক্ষ ও ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করতে আন্তর্জাতিক মানের ফেয়ার প্লে সিস্টেম ব্যবহার করে। কোনো গেমের ফলাফল কৃত্রিমভাবে প্রভাবিত করার যেকোনো প্রচেষ্টা তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।

৬. VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক

tibajee-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার উপর ভিত্তি করে সদস্যরা উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার (Silver): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড (Gold): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম (Platinum): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।

tibajee যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্ত, ক্যাশব্যাক হার বা স্তরের মানদণ্ড পরিবর্তনের অধিকার রাখে। পরিবর্তনের বিষয়ে সদস্যদের যথাসাধ্য আগাম অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম tibajee প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অবৈধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• ভাইরাস, ম্যালওয়্যার বা ক্ষতিকর সফটওয়্যার প্রেরণ বা ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা গ্রহণ।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি, ভয় দেখানো বা অপমান করা।
• tibajee-এর নামে মিথ্যা তথ্য প্রচার।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

৮.১ tibajee কর্তৃক স্থগিত

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে tibajee বিনা নোটিসে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বাতিল

যেকোনো ব্যবহারকারী নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে প্রথমে সকল মুলতুবি বোনাস শর্ত পূরণ করতে হবে এবং উপলব্ধ তহবিল উত্তোলন করতে হবে। সহায়তার জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

tibajee ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে অত্যন্ত সচেতন। SSL এনক্রিপশন এবং আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণের বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে:

• একটি শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• পাসওয়ার্ড কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।

১০. দায়িত্বশীল গেমিং

tibajee বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি আয়ের উৎস নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বের সাথে গেম খেলার পরামর্শ দিই।

• নিজের সাধ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
• হারানো অর্থ ফিরে পেতে বাধ্যতামূলকভাবে গেম চালিয়ে যাবেন না।
• প্রয়োজনে নিজেই অ্যাকাউন্টে সাময়িক সীমা আরোপ করুন বা সাময়িক বিরতি নিন।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১১. দায়বদ্ধতার সীমা

tibajee নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা অসাবধানতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা বা পেমেন্ট প্রদানকারীর ত্রুটিজনিত সমস্যা।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা কারিগরি ব্যাঘাতের কারণে গেম মধ্যবর্তীতে শেষ হয়ে যাওয়া।
• অপরিহার্য পরিস্থিতিতে (ফোর্স ম্যাজেউর) সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তার মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল বিষয় ন্যায্যভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১২. মেধাস্বত্ব

tibajee প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, সফটওয়্যার, গ্রাফিক্স — tibajee-এর মেধাস্বত্ব সম্পত্তি। কোনো অনুমোদন ছাড়া এই বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

১৩. শর্তাবলীতে পরিবর্তন

tibajee যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে বা ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী স্বীকার করেছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বদা এই পাতার সর্বশেষ সংস্করণটি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৪. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী বা tibajee-এর সেবা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের সহায়তা দল সাধারণত যত দ্রুত সম্ভব সাড়া প্রদান করে।